Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez phyriontava, nous prenons la protection de vos informations personnelles très au
sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons,
utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de
planification financière. En tant qu'entreprise établie au Canada, nous respectons les
lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des
renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nous croyons que la transparence est essentielle pour établir une relation de confiance
avec nos clients. Cette politique vous donne tous les détails sur nos pratiques
concernant vos données personnelles, présentés dans un langage clair et accessible.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon la nature de nos interactions
avec vous :
- Informations personnelles de base : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : revenus, dépenses, objectifs financiers, situation familiale
- Données de navigation : pages visitées sur notre site web, temps passé, préférences
- Communications : échanges par e-mail, notes de consultations, préférences de contact
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sans votre
consentement explicite. Chaque donnée recueillie a un objectif précis lié à
l'amélioration de nos services.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations nous permettent de vous offrir des services personnalisés et de
qualité. Voici comment nous les utilisons :
- Créer et personnaliser votre plan de planification financière
- Communiquer avec vous concernant nos services et votre compte
- Améliorer nos services basés sur vos retours et comportements d'utilisation
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Protéger nos services contre la fraude et les activités malveillantes
- Vous envoyer des mises à jour sur nos services (avec votre consentement)
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services
financiers. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada. Nous utilisons un
chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité avancés pour protéger
vos informations. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous utilisez nos services, plus une
période de 7 ans pour respecter les obligations légales canadiennes. Vous pouvez
demander la suppression de vos données à tout moment.
Vos droits concernant vos données
En tant que résident du Canada, vous disposez de droits importants concernant vos
données personnelles :
- Droit d'accès : demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains usages
- Droit de retrait du consentement : retirer votre autorisation à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail fournie ci-dessous. Nous
répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum.
Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos informations personnelles que dans des situations spécifiques et
toujours dans votre intérêt :
- Avec des fournisseurs de services qui nous aident à traiter vos données (tous liés par des accords de confidentialité)
- Si requis par la loi canadienne ou par une autorité judiciaire
- Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos clients
- Avec votre consentement explicite pour des services complémentaires
Garantie : Nous ne vendons jamais vos données à des fins marketing.
Tout partage respecte les lois canadiennes sur la confidentialité.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces
petits fichiers nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site et à
personnaliser votre visite. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de
votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des
cookies d'analyse pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est
utilisé.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements
dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement
significatif par e-mail ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant
l'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos
pratiques concernant la confidentialité.
Questions sur votre vie privée ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : info@phyriontava.com
Téléphone : +1 705 969 2110
Adresse : 399 Isabella St, Pembroke, ON K8A 5T4, Canada
Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité de vos données.